Translate Bab 4 Ulva Rusi Haryanti-3EA48

Bab 4

Pengembangan perilaku etika perusahaan

Pengenalan • Faktor mempengaruhi pekerjaan manajerial • Elemen diperlukan untuk perilaku etika perusahaan • Ringkasan • Studi kasus

4.1  PENGENALAN

Dengan diskusi dibuat dalam bab-bab sebelumnya, itu jelas bahwa bagaimana banyak adalah kepentingan Etika dalam bisnis.

Tapi sekarang pertanyaan besar adalah bagaimana untuk mengintegrasikan etika ke organisasi iklim. Seperti yang kita tahu bahwa etika dalam manajemen adalah disiplin yang bekerja dengan apa itu baik atau buruk dan dengan kewajiban moral dan kewajiban.

Menurut Clarence Walton — "etika manajerial yang bersangkutan dengan kebenaran dan keadilan dan memiliki berbagai aspek seperti harapan masyarakat, persaingan yang adil, iklan,public relations, tanggung jawab sosial, konsumen otonomi dan perilaku Perusahaan".'Koontz dan Weihrich' berkata, "dalam organisasi, manajer lengkap untuk informasi pengaruh dan sumber daya. Potensi konflik dalam memilih ujung serta

sarana untuk berakhir mudah untuk memahami dan pertanyaan tentang kriteria apa yang sebaiknya memandu etika perilaku menjadi akut".

Untuk mengembangkan infrastruktur etis dalam organisasi sehingga berbagai upaya diperlukan. Hal ini tidak hanya bahwa eksekutif puncak mengatakan, berbicara menasihati untuk mengikuti etika, sehingga akan diikuti. Ada beberapa teknik, prosedur dan langkah-langkah, di mana sebuah perusahaan dapat mengembangkan etika perilaku korporat.

                                                                       

ETIKA BISNIS:TEORI DAN PRAKTEK

4.2  "GRIFFIN" MENJELASKAN BEBERAPA DAERAH TERTENTU YANG MEMPENGARUHI MANAJERIAL PEKERJAAN SEPERTI

 

(A) organisasi terhadap karyawan

Ini mencakup wilayah upah dan kondisi kerja, mempekerjakan dan menembak dan karyawan

Privasi.

(B) karyawan terhadap organisasi

Bagaimana karyawan memperlakukan organisasi. Begitu banyak isu-isu etis yang terlibat, Apakah keputusan yang dibuat in the favour of karyawan dan terhadap perusahaan.

Apakah karyawan mempertahankan tingkat kejujuran dan kerahasiaan atau hanya menjual untuk mereka keserakahan.

(C) organisasi terhadap lembaga ekonomi

Bagaimana organisasi jauh wajar dengan perlakuan terhadap lain seperti agen ekonomi

pemegang saham, pemasok, pelanggan, kompetisi dan dealer. Perilaku dan pengobatan

Semua eksekutif terhadap semua stakeholder yang ditentukan oleh standar etika.

4.3.UNSUR-UNSUR PROGRAM UNTUK MENGEMBANGKAN ETIKA PERUSAHAAN PERILAKU ORGANISASI

(i) etika pelatihan

Untuk mencapai keunggulan perusahaan di semua area dan disiplin ilmu seperti penjualan dan pemasaran Transaksi keuangan, transaksi internasional, sistem teknis, membeli prosedur,adalah kebutuhan mendesak saat ini.

PENGEMBANGAN PERILAKU ETIKA PERUSAHAAN

Tapi menyediakan etika pelatihan untuk karyawan yang cukup baru konsep. Meskipun beberapa orang berada di bawah kesan bahwa pelatihan etika tidak mungkin Tapi kita hanya menyangkal hal itu seperti begitu banyak perusahaan telah mulai programmer pelatihan mereka dalam etika seperti beberapa perusahaan-perusahaan AS; General Dynamics, McDonnell Douglas. Setiap tempat di sekitar dunia ada kebutuhan sangat besar untuk etika pelatihan dengan benar dan hati-hati dirancang etika program pelatihan dapat membuat kontribusi positif. Meskipun Anda tidak bisa membandingkan etika hasil pelatihan dengan pelatihan lainnya seperti teknis yang hanya setelah pelatihan Anda akan menemukan hasil belajar pengetahuan jelas trainee, yang sama tidak akan terjadi dalam etika pelatihan tetapi efek itu akan tahan lama.

Tujuan dasar etika pelatihan programmer adalah:

(a) untuk membuat karyawan menyadari kebijakan perusahaan mengenai isu-isu etis.

(b) untuk melatih mereka bagaimana menerapkan dan di mana untuk menerapkan prinsip-prinsip etis pada pekerjaan masalah sehari-hari.

(c) dari atas ke bawah dalam organisasi siapapun menghadapi suatu pertanyaan etis di

kerja disediakan dengan pelatihan dengan bantuan simulasi studi kasus berdasarkan

Kejadian nyata di perusahaan.

"Robert Kreither" — telah menyediakan fitur kunci dari pelatihan etika yang efektif Program:

• Manajemen puncak dukungan.

• Diskusi terbuka dalam menyelesaikan kasus-kasus yang realistis.

• Iklim organisasi yang menghargai perilaku etis.

• Dimasukkannya etis tema pada semua pelatihan.

• Mekanisme untuk secara anonim Pelaporan pelanggaran etika.

• Beredar salinan kode etik antara semua staf dengan penjelasan tentang prosedur kerja dan keterlibatan mereka dalam hal itu.

(ii) Kode Etik

Kode Etik pada dasarnya mencerminkan nilai-nilai utama organisasi, norma-norma keyakinan dan aturan etika operasi.

Kode Etik harus dibingkai untuk mendorong perilaku beretika dalam organisasi

dan harus didukung oleh manajemen puncak. Praktik yang umum yang lazim dalam

organisasi kami kode etik yang direncanakan, diusulkan, dibahas dan didefinisikan oleh atas

eksekutif perusahaan dan kemudian diterbitkan dan didistribusikan kepada staf.

Tapi kadang-kadang anggota staf menunjukkan reaksi kode-kode etika ragu, kecurigaan dan percaya ini norma-norma dan keyakinan yang dikembangkan di organisasi hanya menunjukkan gambar palsu.

"Melayani McNamara" dikemukakan, "ketika mengelola isu yang kompleks, terutama di krisis, memiliki kode adalah kritis, terus dialog dan refleksi di sekitar nilai-nilai etika

menghasilkan etis kepekaan dan konsensus". Satu hal yang sangat penting adalah kode etik

harus efektif.

'Kaptein dan Klamer' (1991) telah tercantum beberapa kondisi untuk efektif kode etik:

(i) pengenalan harus didukung oleh manfaat penting untuk mengadopsi dan

mematuhi kode.

(ii) Umum dan luas penerimaan kode etik harus berada di sana.

ETIKA BISNIS: TEORI DAN PRAKTEK

(iii) proses diskusi yang tepat, memeriksa dan jika diperlukan mendefinisikan ulang harus dilakukan

sebelum final meletakkan kode etik.

(iv) jika kita ingin implementasi dan tindak lanjut dari kode etik harus menjadi

acara sukses, terus-menerus feed kembali diperlukan.

(v) Review, mengubah, memperbarui, dan jika ada ketidaksesuaian antara norma-norma, nilai

dan praktek, itu harus diungkapkan. Lebih lanjut ada diperlukan modifikasi dan updation

harus dilakukan.

(vi) mekanisme untuk kontrol: untuk efektif pelaksanaan kode etik beberapa sistem

sanksi harus ada. Beberapa contoh perusahaan kode etik yang diberikan

di bawah ini:

(a) Kode Etik untuk Manajer Pemasaran

(Oleh American marketing Association)

(i) berurusan dengan kejujuran dan keadilan.

(ii) dalam setiap tahap pengembangan produk semua standar harus dipelihara.

(iii) mengikuti semua prinsip-prinsip hak dan tugas dalam proses pertukaran.

(iv) adil harga strategi.

(v) palsu, menyesatkan dan manipulatif taktik promosi harus dihindari

(vi) riset pasar harus menjadi tujuan dan dilakukan dengan cara yang sangat itu

mencapai tujuan.

(b) insinyur kode

Beberapa insinyur kode etik telah dikembangkan oleh masyarakat Nasional

Insinyur profesional yang profesional untuk:

(i) menghindari teknik usaha tidak aman.

(ii) tidak bocor informasi rahasia.

(iii) menyarankan konsekuensi, jika saran teknis ditolak oleh non-teknis

orang.

(iii) organisasi etika pengembangan sistem (OEDS)

Beberapa unsur penting adalah:

(a) pengembangan pekerjaan tangan kebijakan etika dan manual untuk pemerintahan sendiri dan integritas.

(b) komitmen manajemen puncak yang sangat penting untuk etika perusahaan harus

benar dikomunikasikan.

(c) untuk menikmati hasil penilaian teratur langsung pada penyempurnaan harus

dilakukan etika.

(d) suara etika pelaporan dan konflik proses penyelesaian untuk pelaku salah.

(e) dengan bangku menandai untuk menilai individu serta sistem integritas organisasi.

(iv) etika Komite

Pembentukan Komite etik juga merupakan konsep baru. Di beberapa perusahaan sebuah Komite berdiri

dibentuk untuk menerapkan konsep etika dalam praktek, Komite tersebut dipimpin, diarahkan

PENGEMBANGAN PERILAKU ETIKA PERUSAHAAN

oleh Dewan Direksi (Internal serta eksternal):

Menonjol fitur dan fungsi Komite ini adalah:

• Berkala penilaian.

• Sering pertemuan tentang isu-isu etis.

• Komunikasi yang tepat tentang kode etik dari atas ke bawah tingkat.

• Membangun sistem imbalan dan hukuman.

• Menegakkan kode.

• Tepat waktu melaporkan kepada Direksi.

(v) etika advokat

Etika spesialis atau petugas merupakan anggota Dewan Direksi yang memainkan peran kunci untuk membimbing

untuk perilaku etis, baik dan berbagai kontribusi dalam pengambilan keputusan Dewan. Dia menunjukkan

jalur yang benar untuk anggota Dewan serta para pengambil keputusan dalam etika.

(vi) mengintegrasikan konsep etika

Para eksekutif tingkat senior memiliki tanggung jawab untuk menerapkan dan mengintegrasikan konsep etika dalam

tindakan sehari-hari. Mereka harus membangun semacam struktur yang mendukung perilaku beretika

seperti informasi yang tepat untuk karyawan baru tentang standar etika, tahunan performanceappraisal,

Pedoman Etika dan sangat penting sistem internal whistle blowing yang

membuat manajemen yang lebih tinggi menyadari pelanggaran dalam waktu.

Menurut "Purcell dan James Weber" melembagakan etika dapat

dicapai:

(i) oleh pembentukan Komite etika.

(ii) dengan memberikan pelatihan di etika dalam program pengembangan manajemen.

(iii) oleh membentuk aturan etika, norma dan kode etik.

(vii) Daftar metode

Hal ini telah menjadi daya tarik baru di etika seminar dan workshop. Menjelaskan "Gellermn"

bahwa menggunakan daftar metode karyawan dapat menghindari situasi ketika orang melakukan tidak etis

perilaku membenarkan hal itu dengan hanya mengatakan seperti — "Hal ini tidak benar-benar ilegal."

"Tidak ada yang akan terluka oleh itu dan saya akan mendapatkan manfaat".

Apa yang harus dilakukan ketika dihadapkan dengan dilema etika untuk itu "Bennett" telah diberikan

beberapa tips:

• Memahami dan mendefinisikan dilema.

• Mengumpulkan informasi faktual.

• Daftar alternatif.

• Periksa dan uji standar Anda setiap alternatif.

• Membuat keputusan Anda.

(viii) sistem hukuman penghargaan

Seperti yang kita tahu motivasi adalah memiliki dampak besar pada perilaku karyawan sehingga cara terbaik untuk

membuat orang pada etika jalan adalah pembentukan sistem imbalan. Jadi ketika pernah orang perilakuadalah cara yang tidak etis, mereka melakukannya untuk imbalan tersembunyi sehingga organisasi harus mengembangkan

semacam sistem di mana setiap menunjukkan perilaku beretika harus dihargai dan

Barangsiapa menunjukkan perilaku yang tidak etis harus dihukum tampak. Jadi untuk masa depan melakukan

orang akan mengambil pelajaran dan mencoba untuk bertindak dalam sikap yang etis.

(ix) whistle Blowing

Meniup peluit adalah ketika seorang karyawan mengatakan kepada majikan, yang melanggar hukum. Itu pertama digunakan untuk pegawai pemerintah yang membuat keluhan masyarakat tentang korupsi dan kemudian digunakan di sektor swasta dalam situasi yang mirip.

Dalam pengertian yang benar meniup peluit, karyawan harus memberitahu dari UU ilegal kepada seseorang di luar perusahaan. Itu harus menjadi pemerintah atau lembaga penegak hukum. Karyawan yang meniup peluit mengenai majikan mereka dilindungi oleh hukum.

Whistle blowing berlangsung dalam sebuah organisasi dan dapat dilakukan hanya hari

anggota/mantan anggota organisasi.

Meniup peluit dapat dari dua jenis:

Peluit Meniup

 

Sejauh yang meniup peluit internal yang bersangkutan, itu adalah lebih atau kurang jenis keluhan dan kadang-kadang karyawan tidak dilindungi oleh undang-undang whistle blower. Namun karyawan mungkin dilindungi di bawah undang-undang lainnya untuk keluar tidak adil dan ilegal untuk api seseorang untuk mengeluh seksual pelecehan atau diskriminasi. Jika kita berbicara tentang peluit eksternal meniup tidak semua whistle blowing sama bermusuhan untuk organisasi yang terkena dampak, bahkan Meskipun setidaknya memalukan bagi suatu organisasi untuk dapat terkena sebagai salah satu yang tidak dapat memperbaiki masalah sendiri. Ada banyak peraturan lembaga seperti OSHO (The keselamatan dan Organisasi Kesehatan) yang ada untuk melakukan pengawasan dan untuk whistle blower yang dapat pergi secara anonim. Tapi kita bisa melihat bahwa pergi ke lembaga-lembaga ini biasanya kurang bermusuhan daripada akan media.

Jika karyawan telah melaporkan aktivitas disinyalir ilegal ke pemerintah atau lawenforcement badan, ia atau ia dilindungi. Majikan tidak dapat membalas karyawan. Majikan tidak menganiaya karyawan untuk meniup peluit. Sebenarnya itu bukanlah diperlukan bahwa majikan sebenarnya melanggar hukum. Karyawan bisa whistle blowing atau sesuatu yang tidak ilegal di tempat pertama. Karyawan tetap dilindungi dari pembalasan atau penghentian tetapi hal yang paling penting di peluit meniup yang karyawan kepercayaan

tentang pelanggaran hukum tentang apa yang ia akan meniup peluit harus masuk akal.

Jadi, dalam singkat, kita dapat mengatakan untuk mengembangkan infrastruktur etis dalam organisasi, perusahaan

harus mengembangkan beberapa kebijakan mengenai meniup peluit seperti:

• A yang jelas prosedur pelaporan.

• Jaminan terhadap pembalasan.

• Komunikasi efektif pernyataan dari tanggung jawab untuk karyawan.

• Terlatih HR profesional untuk menerima dan menyelidiki laporan.

• A jelas didefinisikan prosedur untuk pelaporan.

• Sebuah komitmen dari otoritas yang lebih tinggi untuk mengambil tindakan yang tepat.

(X) pedoman lain

• Membentuk badan audit pelaporan ke luar Direksi.

• Mempraktekkan apa yang Anda berkhotbah harus diikuti oleh para pemimpin perusahaan.

• Mengejutkan dan tak terduga audit.

• Etika harus dievaluasi dalam hal konsekuensi jangka panjang bagi individu

dan organisasi.

Dalam era ekonomi baru dan baru etika, perusahaan bisnis berusaha untuk mengembangkan etika perilaku korporat di organisasi. Beberapa unsur-unsur yang harus diikuti pelatihan, kode etika, OEDS, Komite etika, etika advokat/metode, hadiah, seperti-etika sistem hukuman dan peluit meniup dalam organisasi apapun.

Sebuah perusahaan X yang terdaftar pada NSE (Bursa saham Nasional) persediaan komponen untuk

perusahaan Y. Yang lebih lanjut yang dipasarkan oleh perusahaan Y di pasar internasional?

Karena perusahaan Y telah berdiri di pasar kompetitif global, itu telah menandatangani tertentu

perjanjian dengan perusahaan X yang menentukan perusahaan X akan menggunakan bahan baku, dari "" perusahaan-perusahaan terkenal seperti "D" dan "T".

Daripada membeli bahan baku dari perusahaan-perusahaan terkenal sebagai per

Perjanjian, perusahaan X membeli dari tempat lain dan mulai tagihan dan sertifikat uji,

cukup identik dengan ini dari telah 'dan 'T'. Rajan bekerja sebagai Manajer Pemasaran Departemen

perusahaan X datang untuk tahu tentang praktek tidak etis perusahaan mengenai palsu dicetak

tagihan dan menyediakan produk standar perusahaan Y.

Dia mencoba untuk mengekspos penipuan internal dan mendekati untuk kepala deptt. Sebagai

ada sedikit perlindungan untuk whistle blower, Rajan telah dipecat oleh bos. Tapi ia